Política de Devoluciones y Reembolsos
Política
Política de devoluciones y reembolsos - CONEXION SERVICES S.A.S
Los productos se pueden devolver; el cliente asume los gastos de envío o puede llevarlos a nuestras oficinas físicas. Los motivos de devolución pueden variar, por ejemplo, por mal uso del dispositivo u otras razones.
¿Cuáles son los requisitos para devolver un producto?
El dispositivo incluye una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. Problemas de cobertura celular en el lugar de uso NO APLICAN PARA DEVOLUCIÓN.
¿Cuándo me reembolsan el dinero CONEXION SERVICES S.A.S?
Haremos el reembolso 3 días hábiles después de que llegue el producto, una vez que revisemos si cumple con las políticas de devolución. Sin embargo, algunas veces podemos hacer el reembolso ni bien entregas el producto, para que tengas el dinero más rápido. Una vez que hagamos el reembolso, verás todos los detalles sobre el monto, lugar y día de acreditación del dinero desde el estado de tu compra.
¿Dónde me reembolsarán el dinero CONEXION SERVICES S.A.S?
- Reembolsamos el dinero a cuenta bancaria del titular de la compra
- En algunos casos, hacemos el reembolso en ePayco si pagaste con tarjeta de crédito en una cuota o débito sin carrito de compras, para que recibas el dinero de forma inmediata, sin esperar.